أحد أكبر مزايا التسويق الرقمي هو أنه يسمح للشركات الصغيرة وأصحاب المشاريع أن يروّجوا لمنتجاتهم بميزانيات معقولة. في الماضي، كنت ستحتاج إلى ملايين الدولارات لإطلاق حملات تسويقية كبيرة للتقدم على منافسيك. يوفر التسويق الرقمي عائدًا عاليا على الاستثمار، سواء من ناحية المال أو الوقت المبذول.
هناك العديد من أدوات التسويق التي يمكن أن تزيل بعض أعباء التسويق الرقمي. هذه الأدوات ذات قيمة خاصة للشركات الصغيرة التي لا تملك الموارد اللازمة لتكريس فريق خاص بالتسويق، أو ميزانية كافية للاستعانة بوكالات تسويق خارجية.
يمكن أن تساعدك هذه الأدوات على استغلال وقتك وجهدك على أحسن وجه. من خلال أتمتة المهام المتكررة، وجمع البيانات لتحليلها واستخدامها في حملاتك، ومساعدتك في تنظيم وتخطيط أنشطة التسويق.
Google Analytics عبارة عن برنامج مجاني يوفر تحليلات قيّمة حول زوار موقعك، وما الذي يفعلونه في الموقع. من الأفضل استخدام هذه الأداة مع Google Search Console - وهي أداة مجانية أخرى تساعدك على تحديد مشاكل موقعك وحلها.
هذه بعض المعلومات التي تتيحها لك Google Analytics:
- عدد زوار موقعك في اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو في أي فترة زمنية تختارها
- من أين يأتي هؤلاء الزوار - الإحالات من موقع آخر، أو بحث عضوي، أو إعلانات، أو من شبكات اجتماعية، أو مباشرة
- الكلمات المفتاحية التي يستخدمها الزوار في جوجل للعثور على موقعك
- التركيبة الديمغرافية واهتمامات المستخدمين
- ما المدة التي يقضيها كل مستخدم على موقعك والصفحات التي يزورها
كل هذه المعلومات مهمة للغاية، كما أنها توفر رؤية حيوية يمكن أن تساعدك على تحسين موقعك، وتطوير حملاتك التسويقية.
إن لاحظت أنّ الكثير من زوارك يُجرون عمليات بحث عن كلمة مفتاحية لا تستهدفها حاليًا، فاكتب تدوينة تستهدف تلك الكلمة المفتاحية، وسترى نموًا كبيرا في عدد الزيارات والتفاعلات. إن لاحظت أنّ الكثير من الزوار يأتون من Facebook ولكن لا أحد يأتي من Twitter؟ فربما حان الوقت لتركز مزيدا من الجهود على حسابك في تويتر.
بغض النظر عن حجم مشروعك، يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من استراتيجيتك التسويقية.
عندما يقوم أحد العملاء بالتسجيل في قائمتك البريدية، فإنهم يفتحون لك بريدهم الإلكتروني حتى تتمكن من التسويق لهم مباشرة، ولهذا السبب يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني في المتوسط عائد استثمار أعلى من أي نشاط تسويقي آخر.
للبدء في التسويق بالبريد الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى خدمة تمكنك من جمع رسائل البريد الإلكتروني وإدارة قوائمك وإرسال البريد الإلكتروني تلقائيًا أو وفقًا لجدول زمني، وتحليل مقدار التفاعل مع رسائلك.
هناك العديد من الأدوات المتاحة التي تقدم هذه الخدمات، ولكن Mailchimp هو الخيار المثالي لرواد الأعمال وللشركات الصغيرة. ذلك لأنّ هذه الأداة تبقى مجانية إلى أن تصل قائمتك إلى 2000 مشترك، كما أنها تجعل عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني سهلة للغاية.
أنت تعلم أنه من المهم في هذه الأيام أن يكون لك حضور في وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تريد أن تظل قادرا على المنافسة في السوق. إدارة الوسائط الاجتماعية تتطلب وقتا وجهدا، حتى لو كنت تستخدمها لأغراض تسويقية بحتة وليس لمجرد التواصل الاجتماعي.
لحسن الحظ، هناك أدوات متاحة لمساعدتك على إدارة حساباتك الاجتماعية، وHootsuite إحداها.
توفر Hootsuite منصة إدارة مركزية لجميع قنوات التواصل الاجتماعي خاصتك، كما تسمح لك بجدولة المنشورات مقدمًا، وهكذا يمكنك إعداد جميع محتويات الشبكات الاجتماعية للأسابيع أو الأشهر القادمة في دورة واحدة.
كما توفر أدوات لإعداد التقارير حتى تتمكن من تحليل حملات الشبكات الاجتماعية، ومعرفة أكثرها فاعلية، واستخدام تلك البيانات لحساب العائد على الاستثمار.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك هذه الأداة تتبع أي تنويه أو إشاره أو ذكر لعلامتك التجارية في الشبكات الاجتماعية، وإدارة الردود، وكل ذلك في مكان واحد.
السيو هو أحد أساسيات التسويق الرقمي، ومن المهم أن تنجزه بالشكل الصحيح. ليس عليك التأكد من أنّ موقعك يتوافق مع معايير السيو وحسب، ولكن من الضروري أيضًا أن يتضمّن المحتوى الذي تنتجه الكلماتِ المفتاحية التي يبحث عنها جمهورك، حتى تكون لك فرصة في الحصول على ترتيب جيد.
من الصعب أحيانًا تخمين الكلمات المفتاحية المناسبة، ولهذا السبب تحتاج إلى أداة تساعدك على البحث عن الكلمات المفتاحية. هناك العديد من الخيارات المتاحة مثل أداة Google Keyword Planner المجانية، إضافة إلى حلول أخرى أكثر تعقيدًا، مثل SECockpit.
قد تكون هذه الأدوات المتقدمة مكلفة للغاية، حيث قد تبدأ رسوم الاشتراك الشهري بمبلغ 100 دولار أو أكثر، لكنها بالتأكيد ليست ضرورية للشركات الصغيرة.
بدلاً من ذلك، توفر الأداة KWFinder وظائف كثيرة وممتازة مقارنة بالأدوات المجانية الأخرى، كما أنها تتميز بسهولة الاستخدام، ورسمها الشهري بسيط ومعقول.
ما عليك سوى وضع كلمة معينة، وستقترح عليك هذه الأداة مئات الاقتراحات، وتوفر لك بيانات حول حجم البحث، والاتجاهات العامة، وتنافسية كل كلمة مفتاحية.